Sachbearbeiter (m/w/x) – Kundenservice und Reklamation
am Standort Pulheim


Als leistungsfähiger und innovativer Hersteller von Eigen- und Handelsmarken kosmetischer Produkte entwickeln und produziert die MAXIM Gruppe an vier Standorten in Deutschland, Frankreich und Luxemburg nahezu alle Produkte aus den Bereichen der Körper-, Gesichts-, Haar- und Mundpflege.

Für unseren Standort in Pulheim (bei Köln) suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

Sachbearbeiter (m/w/x) – Kundenservice und Reklamation

zur Verstärkung unseres Teams der Qualitätssicherung.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Offene und freundliche Kommunikation (telefonisch und schriftlich) mit unseren Kunden und Endkunden 
  • Beantwortung von Fragen zu unseren kosmetischen Produkten 
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen 
  • Zusammenstellung und Weiterleitung an die internen Ansprechpartner nach Vorgabe der Qualitätssicherung 
  • Versendung von Ersatzleistungen an Endkunden

Was Sie mitbringen?

  • Sie haben eine idealerweise eine Ausbildung zur Bürokauffrau/zum Bürokaufmann oder zur Industriekauffrau/zum Industriekaufmann erfolgreich abgeschlossen 
  • Sie haben bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit sammeln können
  • Sie haben idealerweise naturwissenschaftliche Kenntnisse zum Thema Kosmetik, Hautpflege oder Lebensmittel erworben
  • Sie zeichnen sich durch Ihre höflichen Umgangsformen und Ihr angenehmes Auftreten, sowie durch Ihre hohe Leistungsbereitschaft aus
  • Sie arbeiten flexibel, sind belastbar und stressresistent
  • Sie sind routiniert im Umgang mit MS Office
  • Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was wir Ihnen bieten?

  • Angenehmes Betriebsklima in einem hochmotivierten und dynamischen Team
  • Flache Hierarchien mit schnellen Entscheidungswegen
  • Zusätzliche Vergütungsbestandteile sowie betriebliche Altersvorsorge

Interessiert?

Dann passen Sie vielleicht zu uns! Wir freuen uns auf Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins sowie Ihrer Gehaltsvorstellung.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung - vorzugsweise online – an:

MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG

Herr Lars Schubert
Donatusstraße 112
50259 Pulheim
Tel: +49 (0) 2234/98402-691