Sachbearbeiter (m/w/x) – Kundenservice und Reklamation
bei Köln am Standort Pulheim


MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG wurde vor über 40 Jahren gegründet und hat sich seitdem zu einem der führenden Dienstleister und Produzenten von Handelsmarken in Europa entwickelt. An  5 Standorten in Deutschland, Frankreich und Luxemburg, entwickeln und produzieren heute über 1.200  Mitarbeiter nahezu alle Produkte aus den Bereichen der Körper-, Gesichts-, Haar- und Mundpflege.

Als familiengeführtes Unternehmen und eingespieltes Team, entwickelt sich MAXIM stets weiter. Genau aus diesem Grunde suchen wir engagierte Mitarbeiter auf langfristiger Basis, die mit uns gemeinsam wachsen und sich weiterentwickeln wollen. 

Kreativität, lösungsorientiertes Denken und Eigenverantwortung sind für uns wichtige und geschätzte Fähigkeiten. Dank unserem familiären Ambiente und den kurzen Entscheidungswegen können Verbesserungsvorschläge sowie Ideen schnell umgesetzt werden.

Für unseren Standort in Pulheim (bei Köln) suchen wir ab sofort in Vollzeit einen

Sachbearbeiter (m/w/x) – Kundenservice und Reklamation

zur Verstärkung unseres Teams der Qualitätssicherung.

Was sind Ihre Aufgaben?

  • Offene und freundliche Kommunikation (telefonisch und schriftlich) mit unseren Kunden und Endkunden 
  • Beantwortung von Fragen zu unseren kosmetischen Produkten 
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Dokumentation von Reklamationen 
  • Zusammenstellung und Weiterleitung an die internen Ansprechpartner nach Vorgabe der Qualitätssicherung 
  • Versendung von Ersatzleistungen an Endkunden

Was macht Sie aus?

  • Sie haben eine idealerweise eine Ausbildung zur Bürokauffrau/zum Bürokaufmann oder zur Industriekauffrau/zum Industriekaufmann erfolgreich abgeschlossen 
  • Sie haben bereits erste Erfahrung in einer vergleichbaren Tätigkeit sammeln können
  • Sie haben idealerweise naturwissenschaftliche Kenntnisse zum Thema Kosmetik, Hautpflege oder Lebensmittel erworben
  • Sie zeichnen sich durch Ihre höflichen Umgangsformen und Ihr angenehmes Auftreten, sowie durch Ihre hohe Leistungsbereitschaft aus
  • Sie arbeiten flexibel, sind belastbar und stressresistent
  • Sie sind routiniert im Umgang mit MS Office
  • Sie haben gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Worauf Sie sich noch freuen können

  • Ein motiviertes Team, flache Hierarchien und ein wertschätzendes Betriebsklima
  • Langfristige Perspektive in einem gesunden mittelständischen Familienunternehmen
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Genügend kostenlose Parkplätze auf dem Gelände 
  • Kantine (mit eigener Terrasse) sowie kostenlosem Kaffee und Wasser
  • Betriebsarzt
  • Zuschuss zu einer Betrieblichen Altersvorsorge 
  • Möglichkeiten zu fachlichen und persönlichen Weiterentwicklungen
  • Regelmäßiger Lagerverkauf mit Mitarbeiterrabatt
  • Unternehmensfeiern zu besonderen Anlässen
  • Ein Firmenportal mit vielen Rabattcodes, Deals und Vorteilen

Interessiert?

Dann bewerben Sie sich jetzt indem Sie auf " Bewerben" klicken. Laden Sie, in nur wenigen Schritten, Ihren Lebenslauf, Ihr Anschreiben und Ihre Zeugnisse hoch. Dazu teilen Sie uns bitte Ihre Gehaltsvorstellung und Ihren frühestmöglichen Eintritt mit - und schon ist Ihre Bewerbung bereit, abgeschickt zu werden.

Bitte richten Sie Ihre Bewerbung - vorzugsweise online  an:

MAXIM Markenprodukte GmbH & Co. KG

Frau Elena Schlotmann
Donatusstraße 112
50259 Pulheim
Tel: +49 (0) 2234/98402-681